De expert

5x in kleine stappen omgaan met technologie in de zorg

Thuiszorg verpleger houdt hand vast van iemand waarbij de bloeddruk wordt gemeten

Je kunt er niet omheen in zorg en welzijn: technologie. Wil je ermee aan de slag, maar weet je niet hoe? Of ben je al even bezig, maar kom je niet verder? Digi-expert Suzanne Verheijden helpt je op weg.

Tip 1. Zie verandering als iets positiefs 

‘Innovatie is niet meer weg te denken uit de zorg. Verzet je er niet tegen, maar gebruik die energie om ermee aan de slag te gaan. Zie je alleen de risico’s, dan mis je de mooie dingen die kunnen ontstaan. Voor de zorg van de toekomst moet je kunnen én willen meebewegen met de veranderingen in je werk. Dat is even wennen, maar het levert ook veel op. Neem de lange wachtlijsten in de ggz. Met zorg op afstand of gesprekken met chatbots kun je mensen al eerder helpen.’  

Tip 2. Werk aan je kennis 

‘Niet iedereen is even handig met technologie, zeker als je bent opgeleid zonder computers. Benieuwd wat je al wel weet én wat je nog kunt leren in jouw vakgebied? Doe de zelfscan op digivaardigindezorg.nl . Ga daarna meteen aan de slag met oefeningen, praktische tips en lesmateriaal  voor jouw sector. Experimenteer óók in je vrije tijd, bijvoorbeeld door eens een nieuwe app te proberen. Dat maakt technologie leuker en helpt je op de werkvloer met meegaan met innovatie.’ 

Vecht niet tegen verandering, maar vóór verbetering

Vrouw achter laptop met oortjes in en schrift

Tip 3. Daag jezelf uit 

‘Vraag jezelf minstens 1 keer per week af of een taak slimmer kan. Kost een taak je nu te veel tijd? Grote kans dat er al een tool of een sneltoets of manier bestaat om dit te versnellen. Die ontdek je misschien niet in je eentje, maar wel door er met je collega’s over te praten. Anders werken kost misschien even tijd, maar uiteindelijk bespaar je er soms wel uren per week mee. Begin met kleine experimentjes, zoals het inspreken van informatie over cliënten in je werktelefoon in plaats van te typen. AI schrijft het voor je uit. Doe dit vanwege privacy alleen in een beveiligde omgeving met goedgekeurde AI.’

Tip 4. Help elkaar 

‘Wil je met innovatie aan de slag, maar weet je niet waar te beginnen? Of loop je vast? Vraag een digicoach of techambassadeur om mee te kijken. Dat zijn directe collega’s op je werk die handig zijn met technologie en jou zonder oordeel vooruit kunnen helpen. Vraag jongere collega’s om advies. Hoe heb jij dat op school geleerd? Wat zou je anders doen? Samen kom je verder.’ 

Tip 5. Bewaak de echte aandacht 

‘Misschien herken je de angst: wat als technologie al het menselijk contact overneemt? Gelukkig geeft het in veel gevallen juist meer tijd voor échte aandacht. Denk aan een medicijndispenser die je cliënt op vaste tijden medicatie geeft, zodat jij meer tijd hebt voor een gesprek. Of een sok die spanning bij cliënten meet, zodat je dreigende situaties beter kunt voorkomen of andere voorbeelden. Het is goed om kritisch te blijven op technologie, maar sta open voor nieuwe kansen.’  

Suzanne Verheijden (51)

Programmamanager bij Digivaardig in de Zorg

Suzanne heeft een missie: alle zorgprofessionals in Nederland slimmer maken in technologie. Ze is programmamanager bij Digivaardig in de Zorg en geeft lezingen over technologie aan zorgorganisaties. ‘Leren omgaan met technologie is belangrijk, voorál in de zorg. Je hebt ervoor gekozen om met mensen te werken, niet met computers en bent misschien bang voor het onbekende. Mijn tip: vecht niet tegen verandering, maar vóór verbetering.’  

Wil je een mening geven? Sta dan analytische cookies toe.
Voorkeur aanpassen