Stichting Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW) is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
PFZW vindt het belangrijk dat de verwerking van uw persoonsgegevens transparant en zorgvuldig is en voldoet aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en andere wet- en regelgeving.
Om uw pensioenregeling uit te voeren heeft PFZW persoonsgegevens van u nodig. Bijvoorbeeld informatie over uw gezinssituatie, uw salaris, hoeveel uren u werkt en wat uw rekeningnummer is. Uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken we.
In deze privacyverklaring vindt u informatie over hoe PFZW uw persoonsgegevens verwerkt. En ook welke rechten u heeft. Klik op het onderwerp waarover u meer wilt lezen.
Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 7 maart 2025.
Stichting Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW) is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
PFZW verwerkt verschillende categorieën van persoonsgegevens:
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die relevant zijn voor onze werkzaamheden. Hieronder vallen onder andere de volgende gegevens:
PFZW verwerkt op grote schaal persoonsgegevens, als gevolg daarvan vinden veel verwerkingen geautomatiseerd plaats. Zoals de berekening van uw pensioenaanspraken en -rechten op basis van uw persoonsgegevens in de pensioenadministratie.
De doelen waarvoor PFZW uw persoonsgegevens verwerkt vloeien voort uit het realiseren van een goed collectief pensioen voor de sector zorg en welzijn. Hieronder vallen onder andere de volgende verwerkingsdoelen:
Een overzicht met veel voorkomende verwerkingen van persoonsgegevens door PFZW is hier te vinden.
PFZW verwerkt uw persoonsgegevens:
De uitvoering van de pensioenadministratie heeft PFZW uitbesteed aan PGGM N.V. en haar groepsentiteiten (PGGM). PGGM beschikt daarom over uw persoonsgegevens.
Ook worden andere partijen ingeschakeld voor het uitvoeren van de dienstverlening, zoals softwareleveranciers en leveranciers voor het onderhoud en beveiliging van onze ICT-systemen.
Andere partijen waarmee uw persoonsgegevens gedeeld kunnen worden:
PGGM is in Nederland gevestigd. Uw persoonsgegevens worden alleen buiten Europa verwerkt als er een passend beschermingsniveau voor uw persoonsgegevens is. PFZW neemt passende waarborgen om ervoor te zorgen dat uw privacy ook buiten de EER is beschermd.
Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel van de verwerking en conform de termijnen zoals wettelijk verplicht, bijvoorbeeld in pensioen- en fiscale wetgeving.
De meeste persoonsgegevens die PFZW verwerkt worden opgenomen in de pensioenadministratie. De pensioenadministratie wordt gedurende het hele leven van de (voormalige of gepensioneerde) deelnemer en eventuele uitkeringsgerechtigden bewaard.
Als de pensioenadministratie wordt gearchiveerd, neemt PFZW maatregelen om ervoor te zorgen dat de persoonsgegevens alleen toegankelijk zijn voor archiveringsdoeleinden.
Bij het verwerken van uw persoonsgegevens neemt PFZW passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, datalekken of om ongeoorloofde toegang te voorkomen.
Medewerkers van PFZW hebben uitsluitend toegang tot uw persoonsgegevens als dit noodzakelijk is voor de uitoefening van hun functie en zijn altijd gebonden aan geheimhouding.
Met partijen die uw persoonsgegevens in opdracht van PFZW verwerken, sluit PFZW een verwerkersovereenkomst. Op die manier zorgt PFZW voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens.
Op de website van PFZW worden cookies gebruikt. Meer informatie hierover kunt u lezen in de cookieverklaring op de website (via “privacy & cookies” onderaan iedere webpagina).
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
Deze rechten zijn niet absoluut. Zo is PFZW in veel gevallen genoodzaakt uw persoonsgegevens te verwerken conform wet- en regelgeving. PFZW zal uw verzoek beoordelen conform de AVG.
PFZW zal uiterlijk binnen een maand na ontvangst van uw verzoek informatie verstrekken over de acties die PFZW heeft ondernomen naar aanleiding van uw verzoek. Deze termijn mag PFZW met twee maanden verlengen in verband met de complexiteit van uw verzoek of het aantal verzoeken dat wij krijgen. We zullen u in dat geval informeren.
In uw online MijnPFZW-omgeving kunt u uw eigen persoonsgegevens inzien, controleren en corrigeren. Uitschrijven voor de nieuwsbrief kunt u ook zelf regelen via uw online MijnPFZW-omgeving of via de link onder elke nieuwsbrief.
U kunt uw verzoek tot uitoefening van uw rechten naar PFZW sturen. Stuur hiervoor een e-mail naar privacy.officer@pfzw.nl. Het kan zijn dat wij u vragen om uzelf te identificeren. Vermeld daarom bij het verzoek uw voor- en achternaam, geboortedatum en klant-/deelnemersnummer.
Als u een vraag of klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens door PFZW, dan horen wij dat uiteraard graag. U kunt uw vraag of klacht richten aan:
Privacy Officer van PFZW
Postbus 117
3700 AC Zeist
Of stuur een e-mail aan:
privacy.officer@pfzw.nl
U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens vind u hierover nadere informatie.