Factuur begrijpen

Wij zijn overgestapt naar de nieuwe pensioenregeling. Daardoor ligt een aantal processen tijdelijk stil. Lees wat er verandert en wat er van u verwacht wordt.

Misschien heeft u vragen over uw factuur. Bijvoorbeeld: waarom is het bedrag anders dan vorige maand? Of hoe is mijn factuur opgebouwd? Hier leggen we het uit. Zo vindt u snel een antwoord waardoor u uw factuur beter begrijpt.

Mijn factuur is hoger

Meer medewerkers in dienst
Correcties van eerdere maanden
Inhaalslag na uitgestelde aangiftes
Wij vulden de pensioenaangifte
De aangifte bevat fouten/onjuiste waardes
Met terugwerkende kracht klant geworden

Mijn factuur is lager

Minder medewerkers in dienst
Seizoensmedewerkers verlieten het bedrijf
Correcties over eerdere maanden in mindering gebracht
De aangifte bevat fouten/onjuiste waardes
Aangifte niet of te laat gedaan
Verkeerde aangifte gedaan

Log veilig met eHerkenning in op MijnOrganisatie. U kunt hier uw facturen met elkaar vergelijken, de premie per medewerker inzien, uw facturen downloaden en direct betalen.

Factuurdetails bekijken

Veelgestelde vragen over factuur begrijpen

Ik zie correcties en/of verrekeningen op mijn factuur. Wat betekenen die precies?

Correcties of verrekeningen op uw factuur ontstaan door wijzigingen in uw pensioenaangifte. Bijvoorbeeld als u loon of uren aanpast. Soms staan correcties of verrekeningen niet op de eerstvolgende factuur maar op een latere factuur.

Waarom wijkt mijn factuur af van de pensioenaangifte die ik heb gedaan?

Het moment van aanleveren bepaalt de hoogte van uw factuur. Komt uw aangifte vóór het einde van de maand bij ons binnen? Dan wordt deze meegenomen op de eerstvolgende factuur. Komt deze later bij ons binnen? Dan wordt deze meegenomen op een latere factuur.

Waar kan ik zien wat er veranderd is ten opzichte van mijn vorige factuur?

Op MijnOrganisatie kunt u eenvoudig facturen met elkaar vergelijken en de premie per medewerker zien. U logt hier veilig met eHerkenning in.

Hoe kan ik mijn factuur betalen?

Uw factuur kunt u eenvoudig betalen. Dat kan via automatische incasso, iDEAL | Wero of handmatige overschrijving. U betaalt uw factuur met iDEAL | Wero door veilig met eHerkenning in te loggen op MijnOrganisatie. Hierdoor verkleint u de kans op phishing en zijn uw factuurdetails beter beschermd.

Betaalt u handmatig? Dat kan nog steeds zonder in te loggen op MijnOrganisatie. De gegevens die u nodig heeft om te betalen staan op het factuurvoorblad. Dat voorblad vindt u in de bijlage van de factuurnotificatie.

Ik begrijp mijn factuur niet. Wat kan ik doen?

Het kan zijn dat u uw factuur niet goed begrijpt. Op MijnOrganisatie kunt u eenvoudig uw factuurdetails bekijken. U logt hier veilig met eHerkenning in. Heeft u een administratiekantoor die de pensioenaangifte verzorgt? Neem dan altijd eerst met hen contact op. Zij kunnen de factuur meestal meteen aan u uitleggen met behulp van de aangifte. Komt u er niet uit? Ga dan naar onze Werkgeversdesk. Daar kunt u alle veelgestelde vragen lezen of direct contact opnemen.

Wat is iDEAL | Wero?

iDEAL wordt vervangen door Wero. Dat is een nieuwe Europese betaalmethode van banken. U betaalt met Wero net zo snel, makkelijk en veilig als met iDEAL. Van maart tot en met december 2026 ziet u het gecombineerde logo op MijnOrganisatie. In januari 2027 wordt de definitieve overstap naar Wero gemaakt.

> Informatie over Wero